Top 10 osobina channel managera - Booking calendar

Booking calendar vam omogućava sinkronizaciju vaših rezervacija između online turističkih agencija (Booking.com, AirBnb i slični). Koristeći ovakav program, nije potrebno ručno zatvarati zauzete datume na tim stranicama. Sustav to radi automatski za vas. Evo 10 glavnih osobina ovakvog programa:

1) CENTRALNO MJESTO UPRAVLJANJA REZERVACIJAMA

Booking calendar je jedino rješenje koje ćete ikad trebati kako bi upravljali vašim rezervacijama. To je centralno mjesto odakle će se zauzeća propagirati na online agencije poput Booking.com-a i AirBnb-a. Rezervacije koje se naprave preko agencija Booking.com ili AirBnb automatski se uvezu u kalendar a za rezervacije koje ručno unesete u kalendar, datumi se automatski zatvore na online portalima.

2) STATISTIKE

Booking calendar generira automatske statistike za neki period i prikazuje vam sve informacije o tome kakav profit ostvarujete, prosječan broj noćenja, trajanje rezervacije i još mnogo informacija koje možemo izvući iz naše baze podataka. Podatke koje prikažemo možemo izvesti u aplikacije poput Microsoft Excel i slično.

3) AUTOMATSKI EMAILOVI

Možete uključiti automatski email dobrodošlice u kojem ćete gostu objasniti osnovne informacije o pronalasku objekta, obližnjem restoranu i slično. Odaberete koliko dana prije dana dolaska će se gostu poslati email i sustav ga šalje ujutro u 7 sati. Također, svako jutro ćete dobiti email o eventualnim dolascima i odlascima na taj dan.

Možete poslati zajednički email svim gostima, kako bi im zahvalili na dolasku i dobroj sezoni, poslali informacije o novoj ponudi ili samo da ih pozdravite.

4) RECENZIJE (ANKETE) GOSTIJU

Ukoliko uključite ovu opciju, svaki vaÅ¡ gost će dan prije odlaska dobiti osobni email u kojem mu zahvaljujete na dolasku i u kojem ga pozivate da napravi anketu (ocjenu) svog boravka kod vas. Ankete se spremaju u sustavu, dostupne su na vaÅ¡im Android i IOS ureÄ‘ajima a čak ih možete i prikazati na svojoj web stranici. 

5) CLOUD USLUGA

Booking calendar je cloud usluga, što znači da nema nikakvih instalacija. Podržani su svi operativni sustavi i uređaji a vi vaše rezervacije uvijek nosite sa sobom. Zaboravite na bilježnice i Excel tablice, Booking calendar će postati vaše centralno mjesto upravljanja svim poslovima vezanim za vaš hotel/apartman ili hostel. Mobilne aplikacije su dostupne odmah i najbolji su način da provjerite dostupnost, informacije o rezervaciji i slično.

6) MOBILNE APLIKACIJE

Osim web verzije Booking calendara, postoji i Android i IOS klijent. Na taj način, vaÅ¡ posao je uvijek sa vama, dostupan na dohvat ruke. Android aplikacija ima i 'offline' mod u kojemu je moguć rad i bez aktivne internet veze. 

7) PODACI SPREMNI ZA IZVOZ

Booking calendar vam omogućava da izvezete podatke o rezervacijama i naknadno ih ureÄ‘ujete u programu kao Å¡to je Microsoft Excel ili ih uvezeze u neki drugi sustav za upravljanje rezervacijama. Nadalje, ukoliko imate vlastitu web stranicu, na njoj možete prikazati kalendar dostupnosti za svoje jedinice kao i ankete (recenzije) koje su vam vaÅ¡i gosti ostavili.  Na taj način gost odmah dobije uvid u raspoložive termine i Å¡alje upit samo za period koji je dostupan. To znači viÅ¡e konverzija i fokus samo na ostvarive rezervacije.

8) STANDARDIZIRANI VOUÄŒER

Booking calendar za svaku rezervaciju izrađuje potvrdu rezervacije (voucher). Sadržaj vouchera sami određjete a njega je moguće poslati gostu u emailu dobrodošlice. Na ovaj način gost dobije potvrdu rezervacije koju može isprintati i nositi sa sobom.

9) BOOKING ENGINE

Booking calendar je viÅ¡e od channel managera. Ima mogućnost koriÅ¡tenja i kao booking engine sa opcijom pretraživanja smjeÅ¡taja, naplate kreditnih kartica i svega ostalog do sada navedenog. Primjer za to možete pronaći na www.kastil.hr stranici. 

10) INTEGRACIJA SA DRŽAVNIM INSTITUCIJAMA

Booking calendar omogućava izradu fiskalnih računa kao i prijavu gosta u eVisitor sustav. To znači da ne morate imati odvojenu fiskalnu blagajnu, već unutar samog sustava izdajete fiskalne račune